20 Ocak 2014

Denizbank Parama El Koydu!

03.01.2014 tarihinde Finansbank Enpara.com üzerinden bir firmanın hesabına 1800 tl yatırıldı firma bana yanlış hesap no verdiği için firmanın dolar hesabına gönderildi para ne o firmada gözüküyor nede bende. Yani para aynı gün hes. no yanlış olduğu için paranın iadesi için talep oluşturdum.

17 gündür haber yok paradan. Finansbank'ı aradığımda para iadesi için talep oluşturduk Denizbank'tan haber beklemekteyiz, Denizbank'ı arayın diyorlar Denizbank'ı aradığımda müşterimiz olmadığınız için yardımcı olamamaktayız diyorlar!

Yani kısacası Denizbank paraya el koydu paradan haber yok. Tüketici hakem kuruluna da gittim dilekçemi verdim. Paranın iadesi talep ediyorum.

Yasin 349 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi21 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn Yasin S. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön