Denizbank Paracard Gönderimi!

Hasibe D. |

Denizbank'tan gelen SMS'lere bir çok kez müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim. Ben Denizbank'la hiç çalışmadım ve kredi kartı talebim olmadı neye istinaden kafanıza göre kart gönderiyorsunuz anlamadım. Biraz önce 5076**692 No.lu numaradan arayan bayan Denizbank kartımı teslim etmek üzere adres istediğini söyledi. Ben kart istemedim dediğimde de telefonu suratıma kapattı. Aradığımda da telefon cevapsız. Bahsedilen kartın iptali için işlemler tamamlanmaz ve SMS ve aramalar devam ederse BDDK2ya şikayet edeceğim.

Etiketler :

Banka Kartı Teslim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Haziran
    14:52

    Müşterimiz Sn Hasıbe D. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801