11 Eylül 2013

Denizbank Para Yutma!

Denizbank'tan aldığım kredi kartına çok yüksek kullanım ücreti kestikleri için iptal ettim. İptal edilince içinde ki borçları ödemek için her ay Denizbank hesabına EFT yaptırıp oradan ödüyordum. Ne olduysa Ağustos ayında gönderdiğim EFT parasını yuttu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ATM kartı dahi olmayan vadesiz hesabında kullanım ücreti varmış ona kesilmiş.

Daha sonra gidip bankadan yatırdım. Eylül ayında yine EFT yaptım ve param yine kayboldu. Hala hesap kullanım ücreti kesiliyormuş 60 lira. Kartı dahi olmayan hesap kullanımına kesildi ve hala göndersem kesilecekmiş.

Veysel 221 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn Veysel E. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön