29 Ağustos 2013

Denizbank Otomatik Ödemeyi Yapmamış!

Denizbank 'a verdiğim otomatik ödeme talimatı vermiştim . Geçtiğimiz mayıs ayının faturası sisteme işlenmediği için , elektriğim kesildi. Mesai saati dışında olduğumuz için hiçbir şey yapamıyorum. Bunu nasıl telafi edecekler?

Adnan 34 Okunma

Cevaplar

  • Adnan 02 Eylül 2013

    verilen yanıt son derece can sıkıcı. anlamamakta özel bir gayret içindeler. hala bana hesapda para olmadığı için ödeme yapılmadığı söyleniyor. hesapda para olmadığını bende biliyorum, benim derdim o faturanın sisteme işlenmemesi. yani para olmadığı için ödenmemiş olabilir ancak sistemde "ödenmedi" olarak gözükmesi lazımdı. ilk defa olmuyor ki bu, daha öncelerde de ödenmeyen faturalarımı hep bu şekilde takip ettim ve ödedim. kendi kabahatlerini yıkacak yer arıyor koca banka...

  • Denizbank Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn Adnan D. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön