25 Şubat 2013

Denizbank Otomatik Ödemeyi İptal Edemiyorum!

Ay başında iptal ettirdiğim kredi kartıma bağlı otomatik ödemeleri iptal ettiremiyorum. Kredi kartımı iptal ederken şubedeki görevli kendi şubeme faks çekmem gerektiğini iletti. 0212'li numaraya faks çektim, bir hafta geçti işlemim olmadı. 4440800'ü aradım, görevli not alıyorum şubenize ileteceğim dedi, bir hafta geçti yine sonuç yok.

Şimdi şubemi aradım, en yakın şubeye gidip bize emaille iptal talimatı atmalarını söyleyin dedi. Fatura ödeme dönemi geldi ben hala iptal ettiremedim otomatik ödemeleri. Şu çağda Faksla, "en yakın şubeye giderek" iş gören bir banka ile ilişiğimi kestiğim için memnunum. Otomatik ödemeyi de öyle veya böyle iptal ettireceğim, kararlıyım.

İsmet 178 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi25 Şubat 2013

    Müşterimiz Sn İsmet Ö. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön