21 Şubat 2013

Denizbank Mut Şubesi Personeli HGS-Kredili Mevduat!

19. 02. 2013 tarihinde HGS almak üzere Denizbank Mut şubesine başvurdum. "Bankamızda hesabınız olmalı" dediler. Bunun üzerine hesap açtırdım. Hesap açtırırken özellikle vadesiz mevduat hesabı olup olmadığını sordum. "Vadesiz mevduat hesabı" dediler. HGS bedeli olan 30 TL'yi ödedim. 21. 02. 2013 günü internet bankacılığına girdiğimde ayrıca "kredili mevduat" hesabı açıldığını ve bakiyenin de -30 TL olduğunu gördüm.

Meğer, banka bilgim dışında (imzalattırdıkları birçok kağıttan biri olabilir) istemediğim kredili mevduat hesabımdan otomatik yükleme talimatı veriyor ve 20. 02. 2013 günü 30 TL daha HGS'ye yükleyerek eksi bakiye düşmeme neden oluyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Mevlüt 133 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi21 Şubat 2013

    Müşterimiz Sn Umut Ç tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön