Denizbank Müşteriyi Umursamıyor!

Erkan G. |

Denizbank ,fazladan hesab işletim ücreti kesmiştir ve cevap olarak şikayetime mesaj onayı dönerek haklısınız demiştir. '' Denizbank telefonuma web üzerinden üzerinden ilettiğiniz işleminiz bankamızın değerledirmesi sonucu olumlu olarak sonuçlandırılmıştır. Bilgilerinize sunarız ,iyi günler dileriz'' dediler. Hesaplarımı kontrol ettiğimde hiçbir şekilde ödeme yapılmamıştır. Mecidiyeköy şubeden.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Eylül
    10:55

    Müşterimiz Sn Erkan G. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801