26 Ekim 2016

Denizbank Müşterisine Değer Vermiyor.

10.10.2016 tarihinde kredi kartı işlem itirazı yapmıştım, talebime olumlu olarak cevap verdiler ve iadenin yapılacağını belirttiler. Aradan geçen zamanda iade yapılmayınca 25.10.2016 tarihinde tekrar müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, şikayet kaydı oluşturdum. Bu seferde talebiniz olumsuz diye cevap geldi.

Halil 277 Okunma

Cevaplar

  • Halil 27 Ekim 2016

    10 Ekim ve 25 ekim şikayetleri farklı diye cevap verdiler, arkadaşların okuma yazması yok galiba

  • Denizbank Temsilcisi26 Ekim 2016

    Müşterimiz Sn Halil İ. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön