30 Nisan 2013

Denizbank Müşterilerine Kaba Davranıyor!

X bankasından maaşlarımız Denizbank a aktarıldı, otelimize banka kartları için Antalya 100. yıl şubeden 4 tane kendilerinden bile bihaber 4 bankacı yolladılar, benim daha önce hesabım olduğunu iddia ettiler ve kart vermediler. Bende hesabımın olduğu şubeyi ve 4440800'ü aradım ve telefonu bana hakaret eden bankacılarından bayan Ş. T'a uzattım ve lakayt bir tavırla karşıdaki kişiyle konuştu ve bana yeni hesap açtı, ne olduğunu sorduğum zaman ise yine aynı baştan savmacı tavrını kullandı ve kartınız yakında gelecek dedi. Eğer hesabım varsa yeni hesap neden açıldı ve ben niye böyle bir iş için 1, 5 saat mesaimden kaldım. Böyle kendini bilmez insanlar nasıl bankacı oluyor? İlginç!!!

Seval 65 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi30 Nisan 2013

    Müşterimiz Sn Seval U. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön