21 Eylül 2013

Denizbank Müşteri Memnuniyetsizliği!

Ramazan Bayramından sonra size 'ÖZEL' kampanyası kapsamında harcamalarım sonucunda tarafıma yüklenmesi gereken 75 TL Bonus, mesaj göndermediğim gerekçesiyle yükleme işlemi yapılmadı. Göndermiş olduğum ve kayıt işlemi 'Onay' mesajları halen telefonumda olmasına rağmen kendi kayıtsızlıklarını değiştiremediler.

Not: Telefon faturamda göndermiş olduğum iki mesaj içinde almış oldukları bedeller mevcuttur.

Yunus 58 Okunma

Cevaplar

  • Yunus 24 Eylül 2013

    Burada herhangibir cevap goremiyorum !!!

  • Yunus 23 Eylül 2013

    Sikayetteki kart sahibi Aydin Tavusbay bunu gozonunde bulundurarak inceleme yapiniz lutfen.

  • Denizbank Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn Yunus T. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön