11 Nisan 2016

Denizbank Müşteri İlişkileri Sıfır Olan Personel!

Telefonumdan Online işlemlere giriş yapamıyorum. Yeni sim kartı geçiş olduğu için blok kaldırılması gerekiyor denildi. 11.04.2016 tarihinde 06:54' de müşteri temsilciniz **** (Soyadını vermedi) bir sürü soru sordu ve hepsini cevapladım. Hesap kartı ile ilgili soru soracaktı ve kart yanımda yok dedim. Sert bir üslup ile "kaldıramam o zaman! " dedi. Neden sert konuşuyorsunuz deyince de laubali şekilde konuşmaya devam etti. Gerekeni yapın ve bana ulaşın!

Zafer E. 189 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Müşteri Temsilcisi11 Nisan 2016

    Müşterimiz Sn Zafer E. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön