27 Mart 2013

Denizbank Müşteri İlgisizliği!

Denizbank a iki hafta önce vermiş olduğum dilekçenin cevabını ertesi gün alabileceğimi söylemişlerdi. Bankaya gittim fakat yazıcı arızası nedeniyle veremeyeceklerini e mail yoluyla göndereceklerini söylediler. İki hafta geçti hala haber yok!! Telefonla arıyorum iki saat içinde sadece bir kere ulaşabildim hem cevap vermiyorlar hem işlemimi gerçekleştirmiyorlar Denizbank çalışanlarının basit bir işlemi böyle geciktirmeleri bizimde işlerimizi yavaşlatıyor bu tutumlarından hiç memnun değil ve şikayetçiyim!

Yasemin 74 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi27 Mart 2013

    Müşterimiz Sn Yasemin Y. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap