02 Temmuz 2016

Denizbank Müşteri Hizmetleri Sorunu, Hesabımdan Habersiz Fon Satışı Altında Para Kesilmesi!

Bugün Denizbank maaş hesabımdan müşteriye fon sayış adı altında 58,67 TL kesinti olduğunu gördüm. Bana sormadan bana bir bildirim yapmadan siz hangi hakla benim paramı alıp kullanabilirsiniz!

Ayrıca konu hakkında görüşmek için müşteri hizmetlerini 45 dk aramama rağmen cevap veren de olmamıştır. Bu nasıl bir müşteri hizmetleri anlayışı? Acilen paramın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca konuyu yetkili birimlere de haber vereceğimden hiç şüpheniz olmasın!

Hazal Ö. 31 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Müşteri Temsilcisi04 Temmuz 2016

    Müşterimiz Sn Hazal Ö. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön