Denizbank Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı!

Şenol H. |

Merhaba 18,10,2014 tarihinde 489457******1148 nolu kartıma gelen extrede kart aidatı olarak 72 TL Borç görünmekte idi müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatı iade talebinde bulunmuştum aksi halde kartımı kapattırmak istediğimi söylemiştim.

Görüşme yaptığım arkadaş bana 1 hafta içerisinde dönüş yapılacağı hakkında bilgi verdiği halde bu zamana kadar beni arayan olmadı ve kartımın ödemesi faize girdi Denizbank müşterilerini bu şekilde mi kandırıyor sizi mahkemeye vereceğim bilginiz olsun. Bankanızda bulunan ödeme talimatlarımı başka bankaya vereceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Kasım
    16:40

    Müşterimiz Sn Şenol H. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801