06 Kasım 2014

Denizbank Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı!

Merhaba 18,10,2014 tarihinde 489457******1148 nolu kartıma gelen extrede kart aidatı olarak 72 TL Borç görünmekte idi müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatı iade talebinde bulunmuştum aksi halde kartımı kapattırmak istediğimi söylemiştim.

Görüşme yaptığım arkadaş bana 1 hafta içerisinde dönüş yapılacağı hakkında bilgi verdiği halde bu zamana kadar beni arayan olmadı ve kartımın ödemesi faize girdi Denizbank müşterilerini bu şekilde mi kandırıyor sizi mahkemeye vereceğim bilginiz olsun. Bankanızda bulunan ödeme talimatlarımı başka bankaya vereceğim.

Şenol 501 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi06 Kasım 2014

    Müşterimiz Sn Şenol H. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön