Denizbank Multinete Yüklediğim Parayı Kullanamıyorum.

Nurgül D. |

Kampüs kartımın multinet kısmına para yükledim. Harcamak istediğim zaman kartta bakiye gözükmüyor dendi. Bankayı aradığımda bekletip müşteri temsilcisine bağlandıktan sonra sorunu çözmeden sesinizi alamıyorum deyip kapattılar. Bu parayı kullanmak ya da geri almak istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ağustos
    14:15

    Müşterimiz Sn Nurgül D. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801