22 Mayıs 2015

Denizbank Mükerrer Ödemem İade Edilmiyor!

Denizbank'a ait kredi kartımın borcunu ödemek için henüz yeni kullanımına başladığım Finansbank internet şubesindeki vadesiz hesabımdan yanlışlıkla 1 kere ödeme yapacağım yerde yanlışlıkla 3 kere aynı miktarı ödemişim. Her iki banka ile de telefonlarda defalarca görüşme yaptığım halde 2 haftayı aşkın süredir 2 kez mükerrer olan fazla ödemelerim tarafıma yapılmamıştır.

Böyle bir çağda sebebini kendilerine defalarca izah ettiğim halde bankalar geri ödeme yapmak için neden bu kadar beklerler anlayamıyorum.

Engin 192 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi22 Mayıs 2015

    Müşterimiz Sn Engin Ç. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön