22 Mayıs 2015

Denizbank Mükerrer Ödemem İade Edilmiyor!

Denizbank'a ait kredi kartımın borcunu ödemek için henüz yeni kullanımına başladığım Finansbank internet şubesindeki vadesiz hesabımdan yanlışlıkla 1 kere ödeme yapacağım yerde yanlışlıkla 3 kere aynı miktarı ödemişim. Her iki banka ile de telefonlarda defalarca görüşme yaptığım halde 2 haftayı aşkın süredir 2 kez mükerrer olan fazla ödemelerim tarafıma yapılmamıştır.

Böyle bir çağda sebebini kendilerine defalarca izah ettiğim halde bankalar geri ödeme yapmak için neden bu kadar beklerler anlayamıyorum.

Engin Ç. 191 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Müşteri Temsilcisi22 Mayıs 2015

    Müşterimiz Sn Engin Ç. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön