27 Ocak 2014

Denizbank Mükerrer Çekim Yaptı İade Etmiyor.

Denizbank ve Axa Sigorta konut kredisi kullandığım ve DASK ödemesini 1,5 ay önce Mahmutbey Şubesi aracılığıyla ödedim fakat 1,5 ay sonra hesabımdan otomatik tekrar çekildi. Hesabımı kontrol ettiğimde eksi bakiyeye düşmüştü. Müşteri hizmetleri bu sorunu şube ile çözün dedi ve ilgilenmedi. Şube 5 gün oldu ama ne dönüş yaptı, nede bu ödemenin açıklamasını yapabildi. Kredi vermeye gelince 50 defa ararlar, fakat sorunları için aramıyorlar. Bunun çözüme ulaşması çok zor görünüyor, çünkü Denizbank hep ver diyen banka . Krediyi erken kapatıp bir daha çalışmayacağım.

Ramazan 106 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn A. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön