21 Ekim 2016

Denizbank Mini Yıllık Tarife Mağduriyeti...

2015 Ekim ayında başladığım ihtiyaç kredisini ödeyip kapattım hatta hesapta fazla para var diye içimde rahattı Denizbank sağ olsun bu ay 6 kere mini yıllık tarife adı altında kesinti yapmış bunlardan ilkini mini yıllık tarife adı altında beşini bundle hesap diye param yetmediği için kurtaran hesaptan çekmiş sonra özür mesajı yollayarak 600 TL geri yollamış.
Şimdi soruyorum Denizbank benim haberim ve onayım olmadan bu kesintilerin olması normal mi bu bir hesaptan haksız yere yaptığın işlemlerden faiz işlemiyor mu bu iki
saadete gelelim bilgi dahilinde olmayan mini yıllık tarifeden alınan 120 TL'nin ve ekstradan 5 kere çekilen geri yatıralım paranın işletme faizlerinin geri yatırılmasını talep ediyorum aksi takdirde yasal yollardan hakkımı arayacağımı bilgilerinize sunarım...

Burhan 1.118 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi21 Ekim 2016

    Müşterimiz Sn Burhan A. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön