18 Ekim 2016

Denizbank Mini Tarife Mağduriyeti...

05.10.2016'da çektiğim kredi sırasında imzalatılan kağıtlar içindeki bir evraka dayanarak, bana bilgi verilmeden mini tarife adında 120 TL hesaptan para çekilmiş. Denizbank'ı arayıp paketi iptal ettirdiğim halde, kağıt da imzam olduğu söylenip para iade edilmiyor. Yani hiç almadığım ya da almayacağım bir hizmet için bilgilendirilmeden kesilen parayı da geri alamıyorum.

Gürkan 1.042 Okunma

Cevaplar

  • Gürkan'ın Teşekkür Mesajı19 Ekim 2016

    Denizbank çekilen parayı hesabıma iade ederek beni mesajla bilgilendirmişdir. İlginizden dolayı teşekkür ederim.

  • Denizbank Temsilcisi18 Ekim 2016

    Müşterimiz Sn Gürkan S. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön