28 Ağustos 2013

Denizbank Mesai Bitmeden KMH Hesabı Kullandı ve Faiz Aldı!

Eşimin kullandığı konut kredisinin ödemeleriyle ben ilgileniyorum. 29.07.2013 tarihinde ödemem vardı. Ben hesabıma öğleden sonra para yatırdım. Ancak ben hesabıma para yatırmadan önce kredi taksitini KMH hesabımdan almışlar.

Üstelik ben aynı gün para yatırmama rağmen 1,62 TL faiz ve 0,32 TL vergi olarak kesinti yapmışlar. KMH hesabı sabahtan nasıl kullanılır, mesai bitimi beklenmez mi? Sorun 2 TL kesinti değil ama bankanın müşterilerini saf yerine koyup, mağdur etmesini şiddetle kınıyorum.

Ali 83 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn Ali A. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön