Denizbank Maxi KOBİ Yıllık Ücreti 449 TL..

Dursun Ö. |

Haberim yok bilgim yok ama hesaptan parayı çekiyorlar hesapta bakiye yoksa ek hesaptan alıyorlar bundan da haberim yok ve güvenim bu bankaya para yatırıyoruz. Maxi KOBİ paketin avantajları çek tahsilatı ücretsiz EFT ücretsiz havale ücretsiz yıllık hesap ücreti yok (otomatik fatura ödeme talimatı verirseniz yok demiştiniz onu hatırlıyorum).

Yıllık EFT ücreti yokmuş muş mis arkadaşlar 0.50 kr. Karla iş yapan biriyim sizce maxi paketi adam gibi anlatan biri olsa 450 TL'yi kabul eder mi? Paramın hesabıma iadesini talep ediyorum. Eğer uygun görülmezse, pazartesi ilk iş bütün ilişkimi kesmek olacak.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Dursun Ö.
    14 Temmuz
    18:38

    Müşteri anlayışının dibe vurulmuşluğunun resmidir. Bir yılı aşkın süre önce çekmiş olduğum kredi ile ilgili maxi KOBİ paket adı altında 26,06,2016 günü 449 TL hesabımdan para kesintisi yapılmıştır. Bankayı aradığımda müşteri temsilcisi iade edilmesi için 2 defa e mail atmış olmasına rağmen sonuç çıkmamış. Telefon bankacılığını aradığımda bu iadenin mümkün olmadığı siz çekmiş olduğunuz kredi ile ilgili bu ne olduğunu bilmediğim paketi satın aldığımı ve imza attığımı belirtmiştir. İmza atıyoruz ve bu anlayışa herşeyimizi vermek zorunda kalıyoruz. Müşterisi bulunduğum Denizbank ile ilgili bütün ilişkilerimi bitirip yasal hakkımı her alanda arayacağımı belirtir böyle anlayışa yazıklar olsun diyorum.

  • Dursun Ö.
    14 Temmuz
    17:26

    Müşteri anlayışının dibe vurulmuşluğunun resmidir. Bir yılı aşkın süre önce çekmiş olduğum kredi ile ilgili maxi KOBİ paket adı altında 26,06,2016 günü 449 TL hesabımdan para kesintisi yapılmıştır. Bankayı aradığımda müşteri temsilcisi iade edilmesi için 2 defa e mail atmış olmasına rağmen sonuç çıkmamış. Telefon bankacılığını aradığımda bu iadenin mümkün olmadığı siz çekmiş olduğunuz kredi ile ilgili bu ne olduğunu bilmediğim paketi satın aldığımı ve imza attığımı belirtmiştir. İmza atıyoruz ve bu anlayışa herşeyimizi vermek zorunda kalıyoruz. Müşterisi bulunduğum Denizbank ile ilgili bütün ilişkilerimi bitirip yasal hakkımı her alanda arayacağımı belirtir böyle anlayışa yazıklar olsun diyorum.

  • 30 Haziran
    12:52

    Müşterimiz Sn Dursun Ö. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801