23 Mart 2013

Denizbank Marmara Üniversitesi Yemekhane Çilesi!

Ben Marmara Üniversitesinde Yükseklisans yapan bir öğrenciyim. Göztepe kampüsünde okuyorum. Yemekhanede yemek yemek için kimlik kartımıza (deniz banka kartı) para yüklememiz gerek buna tüm akademik ve idari personelde dahil. Öğlen saatleri para yüklenecek Atm ve kiosklar da çok uzun kuyruklar oluşuyor.

Ayrıca bu cihazlar çok sık bozuluyor ve hata veriyor. Daha fazla atm ve kioks konması gerekli. Sistemin daha basit ve hızlı çalışması için değiştirilmesi gerek. Ayrıca denizbank internet sitesinde şikayet yada öneri sistemi de düzgünce çalışmıyor ondan dolayı Sikayetvar.com'dan yazıyorum. Formda şikayetimi yazıyorum ama bir hata oluştu deyip formu gönderemiyorum.

Burak 179 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi25 Mart 2013

    Müşterimiz Sn Burak A. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön