Denizbank Mağdur Ediyor!

Yavuz A. |

4 ay önce kredi kullandım. Bana kredi kurtaran hesap adı altında 1100 tl limit verdiler. Genel müdürlükten buradaki şikayetim üzerine kapadılar. Bugün bir işlem için hesabıma girdiğimde tekrar bu hesabın açıldığını gördüm. Telefonla şikayette bulundum, şubeye yönlendirdiler. Şubeye gittim Çayırova/ Kocaeli M*** T*** adlı memur ben açtım dedi kendisine benden izinsiz nasıl böyle bir işlem yaptığını sordum, oda genel müdürlük mail attı herkese yaptım dedi. Bizleri mağdur etmek için elinden geleni yapıyorlar. Hesabınızdan bir işlem yapmak için bizlere kırk dereden su getirtenler bizi nasıl yanıltacaklar onların hesabını yapıyor. Ben gerekli kurum ve kuruluşlara suç duyurusunda bulunacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Eylül
    15:17

    Müşterimiz Sn Yavuz A. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801