Denizbank Maaş Müşterisinden Kart Ücreti Kesti.

Salih P. |

Bugüne kadar bir çok bankadan maaş alıp kredi kartlarını kullandım ama ilk defa Denizbank'la sorun yaşadım. Bana bir çok kişi söylemişti Denizbank müşteriyi mağdur eden durumları sıkça oluyor diye keşke onları dikkate alsaydım. Kredi kartına kullanım ücreti olarak 66 tl kesilmiş. Müşteri temsilcisi bu paranın iade edilemeyeceğini söylüyor. Ne zamandan beri bankanızdan maaş alan kişiden böyle ücretler alınıyor ama Türkiye'de sadece Denizbank alıyor bu ücreti sanırım. Siz bana 66 tl'yi iade etseniz bile sizinle ilgili olumsuz düşüncelerimin oluştuğunu söyleyebilirim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Haziran
    11:17

    Müşterimiz Sn Salih P. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801