03 Eylül 2013

Denizbank Maaş Kartımı 1 Aydır Teslim Etmedi!

Pendik Denizbank'a 2013 ağustos ayında maaş kartı başvurusu yaptım. Aradan 1 ay gibi bir zaman geçmesine rağmen bankamatik kartım henüz bana ulaşmadı. Kart adresi olarak çalıştığım iş yeri adresini vermiştim. Bu ay iş yeri binamızın yeri de değişti.

Pendik Denizbank'ı arayıp kartımı sormak ve en azından adres değişikliğini bildirmek için defalarca uğraşmama rağmen karşımda yetkili kimseyi bulamıyorum. Telefonuna bakan kimse de yok tek yaptığımız telesekreteri dinlemek.

Artık şu kartımı bana ulaştırsınlar. Umarım şirket anlaşmalı bankasını değiştirir, daha kullanmaya başlamadan bankadan soğudum.

Şenol 44 Okunma

Cevaplar

  • Şenol 26 Eylül 2013

    Bugün 26.09.2013 tarihinde kurye tarafından arandım. Bana Denizbank atm kartınızı adresinize getirdik sizi bulamıyoruz adresiniz mi değişti diye soruldu. Nereden arıyorsunuz dediğimde bana ANTAKYA dedi. Ben hayatımda Antakya ya hiç gitmedim bile:) Kartı çıkaralı aylar oldu hatırlayamaz oldum ne zaman çıkarttığımı. İnş kartım 2014 ten önce bana ulaşır. Benden çok geziyor bu kart. Bu arada İSTANBUL da ikamet ediyorum. İlgisiz Deniz bank yetkililerine duyurabilirseniz sevinirim.

  • Şenol 05 Eylül 2013

    Deniz bankası Atm kartımı bana göndermiyor. Kartımı alabilmek için harcamış olduğum telefon faturalarını karşılanmasını istiyorum.

  • Şenol 05 Eylül 2013

    Denizbank tarafından şikayetim ile ilgili aranıp konu ile ilgili hiçbir yardımları dokunmamıştır. Aksine yanlış bilgi vererek geçiştirmeye çalışılmaktadır. 1 aydan daha fazla bir zaman geçmesine rağmen kartım daha dün basılmış şuan kimbilir nerede olduğu dahi belli değil. Benim bu bankayı kartımı teslim almak için harcadığım telefon faturalarını bana ödesinler kartlarını daha istemiyorum.

  • Denizbank Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn Şenol A. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön