06 Mart 2014

Denizbank Maaş Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Kesmiş

Firmamız tarafından Başakşehir Keresteciler sitesi şubesinde adıma açılmış olan maaş hesabımdan haberim olmadan hesap işletim ücreti adı altın da 9,5 tl kesinti yapılmıştır. Bilindiği gibi bu konuda bir çok yargıtay ve mahkeme kararları bulunmaktadır. Bu işlem kanuna mevzuata aykırıdır. Yapılan kesintinin en kısa sürede hesabıma iadesini istiyorum.

Aşağıda bu konuyla ilgili örnek mahkeme kararı bulunmaktadır. Ayrıca tarafıma bilgi verilmesini aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı tarafınıza bildiririm.

EK1:Örnek mahkeme kararları

http://www.tuketicihaklari.org.tr/makale/11

Mehmet 146 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Müşteri Temsilcisi01 Nisan 2014

    Müşterimiz Sn Mehmet B. Müşterimizin bildirimi tekrar değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

  • Denizbank Müşteri Temsilcisi19 Mart 2014

    Müşterimiz Sn Mehmet B. tarafından 06/03/2014 tarihinde iletilen bildirime aynı gün e-posta ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

  • Mehmet 18 Mart 2014

    en kısa sürede biligi verilecektir deniliyor fakat hala her hangi bir ses seda yok.sorunum çözümlenmiş değil.kesintiyi yaparken hiçte geçikme olmuyor nedense.

  • Denizbank Müşteri Temsilcisi06 Mart 2014

    Müşterimiz Sn Mehmet B. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön