13 Şubat 2014

Denizbank Kullanmadığım İşletme Karta Yıllık Aidat Aldı

2010-2011 senelerinde ticaretle uğraştığı için Denizbank ile kobi bankacılık hesabım olmuştu. 2011 senesinde iş yerimi kapatırken bana verdikleri İşletme Kart ile birlikte bütün hesaplarımı, kartlarımı, Denizbank Fikirtepe Şubesindeki yetkili vasıtası ile kapatmış bulunmaktayım.

2014 Ocak ayı itibari ile mail adresime kapatılmış olan İşletme Kartıma yıllık aidat ücreti gelmiştir. Hem kullanmadığım hem de kapatma talimatı verdiğim halde sistemleri tarafından kapatılmayan İşletme Kartı yıllık aidat ücretini ödemek istemiyorum. Lütfen gereğinin yapılmasını istiyorum.

Yılmaz 109 Okunma

Cevaplar

  • Yılmaz'ın Teşekkür Mesajı08 Mart 2014

    Yıılık aidat ücreti geri ödendi. Şikayetvar.com a ve Denizbank 'ın ilgilendiği süreç için tutumuna teşekkürler..

  • Denizbank Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimiz Sn Yılmaz T. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön