Denizbank Kullanım Süresi Geçen Karttan Aidat Alıyor!

Fatih S. |

Kullanım süresi 07/2012 tarihinde sona ermiş olan Denizbank bonus master carda 07/2013 tarihinde yıllık kullanım aidatı altında ücret kesilmiştir.Hem banka şubesine hemde telefonla defalarca aramama rağmen merkezden şubenin üzerine,şubeden de merkezin üzerine atılmaktadır. Şubeden bu konuda dilekçe almalarına rağmen herhangi bir işlem yapılmadığı bir daha ki ay faiziyle gelen ücret talebinden anlamış bulunmaktayım. Defalarca aramama rağmen ne yazık ki bir sonuca ulaşamadım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Eylül
    15:17

    Müşterimiz Sn Fatih S. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801