Denizbank Kullanılmayan Karta Aidat Ödeten Banka.

Hakan Ö. |

Denizbank'tan iki adet kredi kartım var. Birini kullanıyor, diğerini kullanmıyorum. Kullandığım kartın aidatını ödüyorum. Geçtiğimiz ay yanlışlıkla kullanmadığım karttan 54 TL'lik bir harcama yaptım ve hemen o gün ödedim. Dün bankadan ekstre geldi; banka fırsatçılık yaparak 54 TL'lik harcamaya 91 TL kart aidatı yansıtmış. Ücret iadesi istedim, kabul etmediler.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Şubat
    10:18

    Müşterimiz Sn Hakan Ö. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801