Denizbank Kullanılmamış Hesaptan Aylık Ücret Kesiyor!

Emine U. |

Kredi kartı çıkarttığım dönemde banka bana bilgi vermeden birde hesap açmış. Kredi kartımı kaybettiğim bir zamanda hesabın açıldığından haberim oldu. Kartıma iade edilecek bir ücret kart iptal olduğundan dolayı otomatikman hesaba aktarılmış. Araştırdığımda bir hesabım olduğu iadenin hesaba aktarıldığı ve aynı gün içerisinde yangından mal kaçırır gibi bankanın bu paraya el koyduğunu öğrendim. Hesabı kapatmak için şubeme başvurup ücretin geri iadesini talep ettim. Aylık kesilen bir ücret olduğunu geri iade yapamayacaklarını belirttiler. Denizbank tarafından alınan ücretin iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Nisan
    13:14

    Müşterimiz Sn Emine U. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801