31 Ekim 2016

Denizbank Kullanılamayan Kredi.

24.08.2015 tarihinde, 2**** referans numaralı kredi, ekspertiz vesaire işlemler sonrası para hesabıma blokeli olarak geçti, tapuya gittiğimizde alacağımız dükkan üzerinde tedbir olduğunu öğrendik. Satıcının bu tedbiri kaldırması için bekleme sürecine girdik, bu bekleme 4 ay sürdü, bu süre içinde Denizbank kullanamamış olduğum blokeli kredinin aylık taksitlerini hesabımdan her ay tahsil etti. Dört ayın sonunda satıcı tedbiri kaldıramadığını söyledi, bende bankaya durumu anlattım ve krediyi iptal etmek istediğimi bildirdim. Tüm masrafları tahsil edilerek kredi kapatıldı, fakat kullanamadığım kredi için 4 ay ödediğim taksitler hiçbir şekilde göz önüne alınmadı. Yani Denizbank'ın blokeli olarak hesabıma geçirip hiçbir şekilde kullanamadığım parasının 4 ay taksitini ödemiş oldum. Ve dükkan için kredinin ticari olması gerekirken, Denizbank'ın konut kredisi şeklinde kullandırdığını öğrendim.

Mustafa 407 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi31 Ekim 2016

    Müşterimiz Sn Mustafa Ç. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön