15 Mayıs 2013

Denizbank Kredimi Kapattığım İçin Cezalandırıyor!

Denizbank Ankara Yıldız şubesinde bulunan konut kredimi 30 Nisan 2013 günü kapattım. Ancak ipotek fek yazısı 14 Mayıs tarihi itibariyle halen gelmedi. Bir haftadır hergün dakikalarca görevli arkadaşa ulaşmaya çalışıyorum. Görevli bir saniyede bakıp halen gelmemiş yapacak birşey yok deyip kapatıyor.

Bugün tüm gün bankayı aradım ama ulaşamadım Denizbank'ta genel merkezde sıkıntı olduğunu düşünmek istemiyorum. Şubeden evrakların ne zaman gönderildiğini merak ediyorum. Bir kağıda 350 tl almasını biliyorlar bari müşteriyi mağdur etmeseler. Şubedeki arkadaşlar çok ilgisiz. Yeniden Denizbank'tan kredi çekecektim ama artık olmaz.

Nihat 38 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Müşterimiz Sn Nihat K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön