Denizbank Kredimi Kapatınca İşletim Ücreti Aldı!

Levent K. |

2009 yılında Denizbank Sivas şubesinden konut kredisi kullanarak bir iş yeri aldım, kendim Giresun ilinde yaşamaktayım ve polis memuruyum. Yaklaşık 6 ay önce Denizbank'ta olan kredimi bankanın hizmetlerinden memnun olmadığım için **Bankası'na taşıdım ve Denizbank'a olan kredimi kapattım.

Kredimi kapattıktan sonra tarafıma ödenmesi gereken sigorta parası defalarca dilekçe yazmama rağmen iade edilmedi. Ayrıca Denizbank'ta olan kredimi kapatır kapatmaz hesap işletim ücreti adı altında 165 TL ücret hesabıma yansıdı. Sonuç itibariyle; defalarca dilekçe yazmama rağmen ve defalarca telefonla aramama rağmen hakkım olan para iadelerini ivedi bir şekilde tarafıma yapmalarını bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hesap İşletim Ücreti Şube Kredi İşlemleri

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Kasım
    16:36

    Müşterimiz Sn Levent K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801