Denizbank Kredi Sigorta İadesini Yapmadı!

Uğur İ. |

Denizbank'tan kullanmış olduğum 2 adet krediyi erken kapattım ve hakkım olan hayat sigortası poliçelerinin iadesi için Denizbank genel müdürlüğüne dilekçe yazdım. Kartal Çarşı şubesi tarafından iadesi gerçekleştirilecektir denmesine rağmen 1 haftadır herhangi bir işlem yapılmamaktadır.

Kredi verirken ve sigorta poliçelerini alırken anında tamamlanan işlemler iade olunca herhangi bir süre verilmiyor. Buradan yetkilere hakkım olan ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Kredi Masrafları Sigorta İşlemleri Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Kasım
    10:44

    Müşterimiz Sn Uğur İ. Müşterimizin 20 Kasım 2013 tarihinde ilettiği bildirimin incelemesi devam etmektedir. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801

  • Uğur İ.
    21 Kasım
    10:24

    tarafıma her hangi bir bilgi halen ulaşmamıştır.Bumudur ciddiyet ?

  • 20 Kasım
    16:49

    Müşterimiz Sn Uğur İ. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801