20 Kasım 2013

Denizbank Kredi Sigorta İadesini Yapmadı!

Denizbank'tan kullanmış olduğum 2 adet krediyi erken kapattım ve hakkım olan hayat sigortası poliçelerinin iadesi için Denizbank genel müdürlüğüne dilekçe yazdım. Kartal Çarşı şubesi tarafından iadesi gerçekleştirilecektir denmesine rağmen 1 haftadır herhangi bir işlem yapılmamaktadır.

Kredi verirken ve sigorta poliçelerini alırken anında tamamlanan işlemler iade olunca herhangi bir süre verilmiyor. Buradan yetkilere hakkım olan ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Uğur İ. 66 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Müşteri Temsilcisi21 Kasım 2013

    Müşterimiz Sn Uğur İ. Müşterimizin 20 Kasım 2013 tarihinde ilettiği bildirimin incelemesi devam etmektedir. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

  • Uğur İ.21 Kasım 2013

    tarafıma her hangi bir bilgi halen ulaşmamıştır.Bumudur ciddiyet ?

  • Denizbank Müşteri Temsilcisi20 Kasım 2013

    Müşterimiz Sn Uğur İ. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön