16 Şubat 2013

Denizbank Kredi Ödemesinde Sorun Çıktı!

Ben DENİZBANK'tan kredi çektim 11. 2012 yılına ait ödememi ***** havale yolu ile hesaba yatırmama rağmen Denizbank bir hafta paramı beklettikten sonra ***** nedensiz bir şekilde iade etmiş. Daha önceki ödemelerimi de aynı ıban numaralı hesaba yatırmama rağmen bu sefer neden sorun çıktı anlamadım, iade edilen meblağ neden bana bilgi verilmeden iade edildi anlamadım, iletişim numaralarım mevcutken, sadece kurtaran hesaplarını işletebilmek ve faiz alabilmek için bana böyle tatsız bir uygulama yaptılar daha önce aynı ıbanla yatırdığım kredi borcum bu sefer neden geri ödendi? Diğer bütün dekontlar elimde , hakkımı arayacağım.****** iadenin neden yapıldığını anlamadık dedi.

Alpay 54 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşterimiz Sn Alpay B. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’na iletebileceğinizi belirtmek isteriz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön