20 Ocak 2016

Denizbank Kredi Ödeme Sözü Yanıltması!

Denizbank'tan çekmiş olduğum krediyi bir süredir gecikmeli olarak ödemekteyim. Arayan arkadaşlara ödeme günüyle ilgili kesin bir bilgi veremiyorum. Ancak bana sürekli şu şu tarihte vermiş olduğunuz ödeme sözünüzü hatırlatırız. Ödeme sözünüzü yerine getirmediniz Vs. Vs mesajlar almaktayım. Ödeme sözü verip ödememek kredi notunu olumsuz yönde etkilemekte. Daha önce konuyla ilgili rahatsızlığımı arayan bayan arkadaşa bildirdim ancak başka bir konudan bahsederek beni geçiştirmişti. Konuyla ilgili yapılan görüşme kayıtlarının incelenip böyle ödeme sözleri vermediğimin tespit edilip tekrar aynı durumu yaşamak istemediğimi bildirmek istiyorum. Bu nasıl bir stratejidir anlayamadım.

Dihan 115 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Müşteri Temsilcisi20 Ocak 2016

    Müşterimiz Sn Dihan Y. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön