26 Mart 2013

Denizbank Kredi Masraflarının İadesini İstiyorum!

Bankanızın kredi müşterisiydim. Çeşitli mahkemeler ve Yargıtay kararlarıyla “Kredi masraflarının haksız şart niteliğinde ve tüketicilerden tahsilinin haksız olduğu sabitlenmiştir.” Bu çerçevede; benim 07.01.2013 tarihli Tüketici Hakem Heyetine başvuru sonucum dosya masrafımın tarafıma iadesi şeklinde olmuştur. Fakat Denizbank benimle iletişime geçmemiştir.15 günlük yasal süre bitiminde Vergi Dairesi yolu ile kesilen paranın iadesini isteyeceğim. Denizbank tan Konut Kredisi konusunda şikayetçiyim.

Yaşar 87 Okunma

Cevaplar

  • Yaşar 01 Nisan 2013

    1000 TL'yi aldım fakat 500 TL yapılandırma ücretinde de hakem kararı olmasına rağmen almadım. Bekliyorum.Şuan. 01.04.2013

  • Denizbank Temsilcisi26 Mart 2013

    Müşterimiz Sn Yaşar T. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön