Denizbank Kredi Konusunda Mağdur Etti.

Nejla K. |

2013-2014 öğretim yılı için kullandığım(Bahçeşehir Ünv) kredimde eksik kalan 4900-TL'nin temmuz ayında yatıracağımı söylememe rağmen banka temmuz için kredilendirin dedi. İşlemi yaptım. Ödemelerim ağustos ayında başlayacak. Bankadaki memur ben bunu yaptığım için 2014-2015 yılı için kredi verme işleminin olamayacağını söyledi. Ben bu parayı zaten peşin ödeyebiliyorum.Ağustos 1 de gedip 4900-tl yi peşin yatıracağım.Oğlumun bu yıl son senesi ve 6 yıldır bu bankadan kredi kullanıyorum. Hiç bir dönem bankaya ödeme eksikliğim olmamıştır. Bu yıl da kredi kullanmam gerekmektedir. Banka yetkililerinden bu konuda destek beklemekteyim

Etiketler :

Şube Kredi İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Temmuz
    11:52

    Müşterimiz Sn Nejla K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801