Fehmi K. Teşekkür Mesajı

Şikayetim ile ilgili olarak Denizbank'tan Cansu Hanım ivedilikle benimle irtibata geçti. Müşteri memnuniyeti adına şikayetime çözüm buldu. Denizbank ve Şikayetvar.com a teşekkürü bir borç bilirim

Denizbank Kredi Kartları Tüketici İçin Büyük Bir Tehlike!

Fehmi K. |

Adalet Bakanlığı personelleri için tasarlanan Adalet Kart Denizbank işbirliği ile kurumumuzda tüm personellere dağıtıldı. Denizbank'tan gelen görevliler bizlerden Denizbank Bonus kredi kartı başvurusu da almak istedi ve bize "Adalet Bakanlığı personellerine kredi kartı aidatı kesinlikle alınmayacak" dediler. Bu verilen söze inanarak Denizbank Afilli Bonus kredi kartı aldım. Denizbank'ın tüketicilere verdiği sözü tutmamasından dolayı bir tüketici olarak Denizbank'tan şikayetçiyim. 06/12/2015 tarihinde Afilli Bonus kartıma kart aidatı yansıyacak. Denizbank'ın ve kurumumuza gelen Denizbank çalışanlarının tuzağına düştüm. Kartımın iptalini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Şube Personel Bilgi Eksikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fehmi K.
    02 Aralık
    16:08

    Şikayetim ile ilgili olarak Denizbank'tan Cansu Hanım ivedilikle benimle irtibata geçti. Müşteri memnuniyeti adına şikayetime çözüm buldu. Denizbank ve Şikayetvar.com a teşekkürü bir borç bilirim

  • 02 Aralık
    14:51

    Müşterimiz Sn Fehmi K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801