Denizbank Kredi Kartını İlk Kullanım Ücreti!

Gürhan M. |

Denizbank'tan tarafıma gönderilen kredi kartımla taksitli avans çektim. Denizbank nakit çekim ücreti ve taksit faizlerini aldığı halde ekstradan ilk kez kredi kartı kullanım ücreti adı altında 66tl ücret ekstreme yansıtmıştır.

Bu ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Böyle saçma birşey olamaz madem keseceksin bu parayı beni bilgilendirmen gerekiyor. Müşteri temsilcisini aradığımızda neden bankamatik ekranında herhangi bir uyarı koymuyorsunuz o zaman dediğimde sözleşmede yazıyor bakmadınız mı diye ukala bir tavır sergilenmiştir.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Temmuz
    16:57

    Müşterimiz Sn Gürhan M. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801