05 Şubat 2014

Denizbank Kredi Kartımı Teslim Edemiyor.

19.01.2014 tarihinde atm kredi kartımı yuttu. Anında Denizbank'ı aradım ve kartı iptal ettim . Müşteri temsilcisi bana yeni kartın bir hafta içinde bende olacağını söyledi .Bugün tam 18 gün oldu ama kartım hala bana ulaşmadı. İkinci ekstrem geldi ama ödeme yapamıyorum. Vaktim olmadığı için bankaya da gidemiyorum . Bankanızın çalıştığı Kuryenet'i defalarca aradım her defasında farklı adreslere gönderdiler kartımı ki ben her seferinde aynı adresi verdim . Sikayetvar'ada defalarca yazdım ama Kuryenet kartımı bana ulaştırmamakta diretiyor . Ne yapacağımı şaşırdım.

Makbule 225 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi05 Şubat 2014

    Müşterimiz Sn Makbule Y. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön