24 Ağustos 2013

Denizbank Kredi Kartımı Limiti Olmasına Rağmen Kullanamıyorum!

Citibank'tan varolan kredi kartım Citibank'ın bireysel ürünlerinin Denizbank'a devredilmesiyle,Denizbank bonus kart elime ulaştı. İlk ekstrede içerisinde limit olmasına rağmen kredi kartı limitimi kullanamıyorum.

Müşteri temsilcisine bağlandığımda asgari ödeme yapılınca kredi kartım kullanıma açılacaktır denildi.Asgari ödemeyi yapmış olduğum halde kredi kartımı kullanamıyorum.Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.Bu sıkıntı tekrar yaşanırsa kredi kartımı iptal edeceğimi bildiririm.

Kredi kart no. .... 0870

Hüseyin 399 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn Hüseyin B. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön