10 Eylül 2013

Denizbank Kredi Kartımdan Haksız Ücret Kesti!

Citibank'ta sahibi olduğum citi kartım benim haberim olmadan Denizbank tarafından satın alınmış. Citibank kartımı hiç kullanmadan 5 TL'lik bir borç görünüyomuş. Denizbank kartı bu borçla beraber 1 ay önce devir almış ve şu an kartın borcu 11 TL olmuş. Benimle uzaktan yakından alakası olmayan bir 5 TL'lik borç ve üzerine 6 TL'lik istenen bir faiz. Bu borcu ödedim kartı kapattım ama hakkımı helal etmiyorum.

Berker 22 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Müşteri Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn Berker Ö. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön