Denizbank Kredi Kartım Sebepsiz İptal Edildi!

Çiğdem E. |

Ben de Denizbank kredi kartı kullanıcısıydım ve şifrenin yanlış girilmesinden ötürü kartıma el koydular.Başka bir şehre gitmek zorunda kaldığımdan bu kartı alma fırsatı bulamadım ve daha sonra almak istediğimde kartın iptal edildiğini yeniden başvurmam gerekitiğini söylediler.İçinde birikmiş ve hak etmiş olduğum bonuslarım vardı ve müşteriye verilmiş olan bir hakkı bir banka nasıl alabilir,ne olursa olsun,şifre unutulsa bile.Şimdi bankamdan bana ait hak etmiş olduğum bonusların geri verilmesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mart
    10:43

    Müşterimiz Sn Çiğdem E. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801