19 Nisan 2013

Denizbank Kredi Kartım Bloke Edildi!

Denizbank'a ait kredi kartım 2 ay önce bloke edildi durumu Kırşehir şb. açıkladım borcun tamamını öderseniz açılır dediler emin olmak için müşteri temsilcisiyle Genel Müdürlüğe telefon açtım onlar da aynı cevabı verdi bende borcum olan 270 tl tamamını ödedim fakat her ne hikmetse kart açılmadı. Genel Müd. müşteri temsilcisinin cevabı şu ödeme düzensizliği nedeni ile kart 3 ay gibi zaman için de değerlendirmede olumlu görülürse açılacakmış bu tip konular ne den önce bilgiledirilmiyor bu sorunlar diğer bankalar da niye yaşanmıyor.

Mustafa 80 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi19 Nisan 2013

    Müşterimiz Sn Mustafa G. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön