Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücreti İade Talebi!

Fatih K. |

Denizbank GS Bonus kredi kartını kullanıyorum. Bu ay ki hesap ekstremde 72 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış. Denizbank'tan yıllık kart ücretini iptal edip 72 TL’nin iade edilmesi için çağrı merkezinden şikayette bulundum ancak sonucun olumsuz olduğunu belirten bir otomatik çağrı aldım. Bu yanlışlığın düzeltilip para iadesini talep etmekteyim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih K.
    13 Ocak
    10:44

    Bankadan tarafıma herhangi bir geri dönüş olmamıştır.
    Burada yazdıkları otomatik yazı sadece göz boyama sanırım.

  • 22 Aralık
    10:41

    Müşterimiz Sn Fatih K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801