06 Ocak 2016

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücret Kesti.

Denizbank Bonus Kartımın güncel dönem işlemlerinde 72 TL yıllık üyelik bedeli altında yapılan kesintinin yasal olmadığını ve sözleşmede bana böyle ücret kesintilerinden bahsedilmediğini, yapılan kesintinin derhal iade kredi kartıma iade edilmesini önemle rica ederim. Aksi durumda hakkımı yasal olarak arayacağımı ve kartımın iptalini talep edeceğimi belirtmek isterim. İtirazımın tarafınızdan kabul göreceğini umut eder, gereğinin yapılmasını arz ederim.

Ahmet 59 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi06 Ocak 2016

    Müşterimiz Sn Ahmet M. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön