06 Şubat 2014

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatımın İptalini İstiyorum!

BJK Bonus Denizbank kredi kartımın; 2013 yılı ağustos ayında kesilen kredi kartı ücretinin iptalini 2013 ağustos ayı sonunda talepte bulunmama rağmen ve kredi kartımı kapatmama rağmen, 06.02.2014 saat 09.00'da telefon ile Denizbank ile görüştüğümde talebimin halen süreçte olduğu söylenmektedir.

Bu nasıl bir süreç anlamış değilim. Kredi kartımın aidat ücretinin iptal edilmesinin bankanın benden çekmiş olduğu tutarın hesabımdan düşülmesi beklemekteyim halen.

Mustafa 54 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi06 Şubat 2014

    Müşterimiz Sn Mustafa G. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön