19 Ekim 2016

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı...

Denizbank 3 aydır kullanmakta olduğum Denizbank bonus kredi kartıma bu ay ekstrede kredi kartı yıllık aidatı 79 lira yansıtılmış. Ben başvuru yaparken bu ücreti kolayca iptal edebilirsiniz diye Denizbank görevlisi bana bilgi verdi. Denizbank'ı arayıp ücretin iptalini istedim sonuç bankamız ücret iptalini gerekli görmemiştir diye bilgi verildi. Denizbank gerekli görmüyor ve çalışanları müşterilere kartı alırken kolayca iptal edersiniz diye bilgi veriyorlar. Keyfinize göre iş yapıyorsunuz. Derhal ücret iptali istiyorum, yoksa elimden geleni yapacağım.

Osman 230 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi19 Ekim 2016

    Müşterimiz Sn Osman O. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön