Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Bedelimi İade Etmiyor!

Emin Erhan K. |

Denizbank premium bonus kartıma yıllık kart aidatı 84 TL tutar kesilmiş iptali için müşteri hizmetleri ile görüşmemde iptali için başvurumu aldılar sonuç olarak bir hafta sonra banka telesekreteri arayarak iptali için başvurum olumsuz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emin Erhan K.
    09 Aralık
    19:49

    bana herhangi bir bilgilendirme maili gelmemiştir denizbank. anladığım kadarıyla müşteri memnuniyetiniz berbat. benden 80 tl tahsil ettiniz zaten bende bütün banka hesaplarımı kredi kartlarımı 2 gün içinde iptal edeceğimi burada beyan ediyorum. diğer deniz bank kullanıcılarına önerim deniz banktan uzak durun. memnun müşteri 1 kişiye tavsiyede bulunur memnun kalmayan müşteri 50 kişiye kötü reklam yapar onlardan biride benim.

  • 08 Aralık
    10:45

    Müşterimiz Sn Emin K. tarafından 25/11/2014 tarihinde iletilen bildirime 25/11/2014 tarihinde e-posta ile bilgi verilmiştir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü

  • Emin Erhan K.
    26 Kasım
    15:57

    hala net bir cevap beklemekteyim vereceğiniz cevap karşılığında kartımı iptal edip etmeme karatı alacağım.

  • 25 Kasım
    16:19

    Müşterimiz Sn Emin Erkan K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801