25 Kasım 2014

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Bedelimi İade Etmiyor!

Denizbank premium bonus kartıma yıllık kart aidatı 84 TL tutar kesilmiş iptali için müşteri hizmetleri ile görüşmemde iptali için başvurumu aldılar sonuç olarak bir hafta sonra banka telesekreteri arayarak iptali için başvurum olumsuz.

Emin 230 Okunma

Cevaplar

  • Emin 09 Aralık 2014

    bana herhangi bir bilgilendirme maili gelmemiştir denizbank. anladığım kadarıyla müşteri memnuniyetiniz berbat. benden 80 tl tahsil ettiniz zaten bende bütün banka hesaplarımı kredi kartlarımı 2 gün içinde iptal edeceğimi burada beyan ediyorum. diğer deniz bank kullanıcılarına önerim deniz banktan uzak durun. memnun müşteri 1 kişiye tavsiyede bulunur memnun kalmayan müşteri 50 kişiye kötü reklam yapar onlardan biride benim.

  • Denizbank Temsilcisi08 Aralık 2014

    Müşterimiz Sn Emin K. tarafından 25/11/2014 tarihinde iletilen bildirime 25/11/2014 tarihinde e-posta ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

  • Emin 26 Kasım 2014

    hala net bir cevap beklemekteyim vereceğiniz cevap karşılığında kartımı iptal edip etmeme karatı alacağım.

  • Denizbank Temsilcisi25 Kasım 2014

    Müşterimiz Sn Emin Erkan K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön